FAQ
Om Stålpumpen
Vad säljer Stålpumpen?
Vi säljer pumpar, fettpressar, slangvindor och påfyllare för olja, fett, diesel och AdBlue. Sortimentet kommer från Hallbauer och ALGI. Vi har även GERM Automatisk Växellådspåfyllare med tillbehör för verkstaden.
Vilka användningsområden passar produkterna för?
Produkterna är avsedda för professionell hantering i verkstad och service. När du väljer utrustning bör du kontrollera tryck, flöde och anslutning mot din drift och ditt serviceintervall.
Leverans och order
Levererar ni till hela världen?
Ja. Vi skickar till hela världen och tar inte ut någon fraktkostnad på ordern.
Hur lång är leveranstiden?
Räkna med leverans inom 7–15 vardagar. Tiden gäller från beställning till leverans.
Hur betalar jag min order?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal.
Jag har en fråga om min order. Vem kontaktar jag?
Skicka din fråga till support@stalpumpen.shop. Vi som svarar finns i Sverige och återkommer på vardagar.
Rabattkod
Hur använder jag rabattkoden STALPUMPEN14?
Skriv in STALPUMPEN14 i kassan före betalning. Koden ger 14 % rabatt på hela sortimentet.
Kan rabattkoden användas igen?
Ja, koden kan användas igen. Rabatten dras i kassan innan du betalar.
Retur och återbetalning
Hur länge har jag rätt att returnera en vara?
Du kan returnera varan inom 30 dagar. Skicka returen per post.
Vem betalar returfrakten?
Du betalar returfrakten. Om varan är defekt är returen kostnadsfri.
När får jag pengarna tillbaka?
Vid en godkänd retur får du full återbetalning.
Vad gäller om produkten är defekt?
Är produkten defekt kan du returnera den utan kostnad. Kontakta oss på support@stalpumpen.shop så hjälper vi dig vidare.
Garanti
Har produkterna garanti?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. För frågor om garanti eller en produkt som behöver service, kontakta oss via support@stalpumpen.shop.